第1条(定義)

本規約においては、次の各種記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
当サイトは商品又はサービスの提供、情報掲載による、商品又はサービスの提供機能を持ったサイトで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。
「利用者」とは当サイトにアクセスし利用する者をさします。
「本サービス」とは、当社が本規約に基づき当サイトを利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービス内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行われるものとし、その通知は随時、当サイト上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行われるものとします。

第2条（規約の範囲及び変更）

1. 本規約は、本サービスの利用に関し、利用者は当サイトを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
2. 当社が別途当サイト上における提示またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知するものとする追加規定は、本規約の一部を構成します。
   本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
3. 当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、当サイトが提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、当サイト上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法より通知した時点により効力を発するものとします。
4. 規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第3条(当サイトのご利用、ご注文に関して)

注文方法について

ご注文方法は、当サイトのご注文フォームまたは、Eメールとなります。

1. 注文フォーム記必須覧の記入の上、送信してください。Eメールでの商品お問合せ覧に商品名を明記して下さい。また注文に対してのご質問も承ります。(またこの時点ではご注文の売買契約は成立しておりません)
2. 当社よりお電話にてご確認後、お客様へご発注確認書を発送させていただきます。
3. ご記入された発注書を当社にご返送いただき、当社確認後受付完了となります。
4. 受注完了のお知らせは、ご本人様へ確認のご連絡を致します。注文内容に相違なければ契約完了となります。

注文について

• 当社指定の方法で商品をご注文いただきます。
• 商品の配送は日本国内に限定させていただきます。
• ご注文後のご注文者からのキャンセルは通常お受けできません。ただし、実際の商品と明らかに異なっている場合は、当社にて精査し内容によって適当である場合は返品もお受けします。
• 当サイトを経て当社へ注文された商品は完全オーダーメイドですので、納品までに3週間から1ヶ月程度のお時間をいただきますが、やむを得ない事情により納期を変更させていただく場合があります。
• なお、当サイトにおける商品説明等は誤りが無く完全であることを保障いたしません。価格についても万一、誤った価格で当サイトに掲載されている場合は、正しい価格で請求させていただきます。ただし、正しい価格が当サイト掲載の価格より高い場合はキャンセルをお受けするか、ご注文者様の同意を得て正しい価格でご請求させていただきます。
• 当サイト商品の詳細表記はその内容を保障するものではありません。掲載モデル商品の表示は告知なしに内容を変更する場合がございますので予めご了承下さい。
• 未成年者の方はご注文になれません。

売買契約の解除について

当社はご注文受付時、もしくは売買契約成立後であっても以下の場合もしくは以下の場合に該当するおそれがあると判断した場合に、ご注文をお受けしない、または売買契約を解除することがあります。なお、当社は当該判断の根拠をご注文者様に説明する義務はないものとします。また、ご注文者様に責がある場合は、当社が被った損害の賠償をご注文者様に請求できるものとします。

• ご注文者様が過去に当社規約等違反している場合。
• ご注文者様が過去に返品、受取拒否等を繰り返すなど正常なお取引が難しいと当社が判断した場合。
• ご注文内容に虚偽の表示又は誤記(特に商品送付先の住所等において)若しくは不備があることが判明した場合。
• ご注文者様が営利を目的とした転売等により当社の利益をそこなう恐れがある場合。
• ご注文商品が生産中止、生産待ちなどでお届けできる見込みがない場合。
• ご注文商品の販売数が限定されており、当社がお届けできる数量を超過する場合。
• 当サイトに表示された価格が正しい価格より低かった場合。
• 当社商品を出荷してから7日以内にご注文者様が商品を受領されなかった場合。
• ご注文者様から売買契約の解除の申し入れがあり、当社がそれに同意した場合。（当社の同意なしにご注文者が一方的に売買契約を解除することはできないものとします。）
• その他、当社がご注文をお受けすることが不適切であると判断した場合、若しくは当社が売買契約を解除する必要があると判断した場合。

売買契約が不成立または解除の場合は、ご注文者様に通知し、売買代金を受領済みの場合には速やかに当該売買代金を返金します。

第4条( 支払いについて)

当サイトでご利用できる支払方法は銀行振込・郵便局振込・代金引換（現金）となります。なお、一部商品では決済方法を指定させていただく場合があります。

第5条(配送・お問合せについて)

1. 当社はご注文商品をご注文者様が指定された配送先に当社所定の方法にて配送いたします。
2. ご注文者様の住所入力ミスや不在等により商品の受領ができない場合、当社は一切責任を負うことはできません。商品出荷後の配送先、配送時間帯の変更等はご注文者から直接配送業者に御連絡をお願いします。また、当社出荷後の商品が配送業者からのご注文者へ配送される途中で紛失した場合については、配送業者と協議の上、ご対応させていただきます。なお、この場合に、紛失した商品を再度ご用意できない場合は、売買契約を解除させていただきます。
3. 商品に関するお問合わせは、祝祭日・夏季休暇・年末年始を除く月曜日～金曜日の午前11時～午後17時までとなります。

第6条(返品、返品時の返金について)

1. ご注文後のキャンセル、返品は原則としてお受けしておりません。ただし、お届けした商品に不良品、不足品があった場合にはお手数ですが商品到着後7日以内に当社までご連絡ください、返品をお受けいたします。
2. 当該売買代金を返金させていただく場合は、返品商品の到着を当社が確認後、速やかに行わせていただきます。
3. 返金時利息はお付けできません。
4. ご注文者の責による返品の場合においては、商品代金のみご返金させていただき、配送料に関するその他の代金は返金いたしません。

第7条(権利帰属について)

当サイトに関する著作権等の知的財産権は、すべて当社または当社が許諾を受けた第三者に帰属するものとします。

第8条(禁止事項ついて)

当サイトを利用する場合は以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 公序良俗、犯罪行為、法令に反する行為。
2. 当社または他の利用者若しくは第三者に不利益を与える行為(著作権、知的所有権、プライバシーの侵害、誹謗、中傷など)。
3. 権利者の許諾を得ないで当社サイトにて提供される情報等を転送、転載、複製、領布、出版その他いかなる方法においても私的利用の範囲を超えて利用する行為。
4. 当サイトの運営を妨害する行為。
5. 他の利用者になりすまして当サイトを利用する行為。
6. その他、当社が不適切と判断する行為。

第9条(ご提供いただいたご意見について)

当社へご提供いただいたご意見・ご希望・アンケート等については、当サイト運営において無償で利用させていただきます。また、ご利用者から提案いただいた商品企画アイデアについても無償で利用させていただきます。なお、ご提案されたご利用者様は、当該商品企画アイデアについて、当社に対していかなる権利主張も行わないものとします。

第10条(サイトの停止、中断について)

当社は、ご利用者様への事前通知、承諾なしに、当サイトの一部または全部を停止または中断することがあります。この場合、当社は当サイトの停止または中断によって生じたご利用者様の損害に対していかなる責任も負わないものとします。

第11条(個人情報について)

個人情報は、当社プライバシーポリシーに基づいて取り扱います。また商品購入時に入力いただいた個人情報は下記に利用させていただきます。

1. 商品販売に関する各種サポート業務
2. アンケート調査の実施
3. 商品、景品等の発送

第12条(免責事項)

1. 当社が提供する情報やサービス・データ、あるいはメールや電話、FAX等でご利用者様にお送りする情報・データ等について、その正確性、適用性、有用性、最新性、確実性、安全性、完成度等、いかなる保障も行いません。
2. 当サイトからリンクされている各サイトに含まれている情報・サービス・データ等については、当社は関知しておりませんのでご利用者様の責任においてご利用ください。
3. 通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データ消失、データへの不正アクセスにより生じたご利用者様の損害に関して、当社はいかなる責任も負わないものとします。
4. 当サイトをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
5. ご利用者様が受けた不利益等が、ご登録内容にもとづき当社が処理したことにより発生した場合は、当社は免責されるものとします。
6. 当サイトをご利用されたことにより、他のご利用者様または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該ご利用者様は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑をかけないものとします。
7. 未成年者が商品を注文される場合は、保護者のご同意の上でご注文下さい。ご注文いただいた場合、保護者のご同意をいただいているものとみなします。

第13条(管轄裁判所)

当サイトのご利用または商品の売買契約に関して、当社とご利用者様との間で本規約につき、訴訟の必要性が生じた場合は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第14条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

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来店について

来店可能時間

月曜日～金曜日および第1・第3・第5土曜日　11：00～18：00（夏季休暇・年末年始・祝日は除く）

場所

株式会社XIV（エクシヴ）オフィス（地図はこちら）

訪問について

訪問可能時間

月曜日～金曜日および第1・第3・第5土曜日　11：00～18：00（夏季休暇・年末年始・祝日は除く）

訪問可能場所

都内近郊（お申し込みをいただいた段階で、訪問が難しいエリアの場合にはお断りする場合もございますので、ご了承ください。）

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会社名

株式会社　XIV　(エクシヴ)

所在地

〒110－0016 東京都台東区台東3-41-4　加藤ビル4F

電話番号

03-6382-9884

FAX番号

03-6382-9885

 

事業内容

貴金属製造・卸・加工・販売、輸出入、企画営業 企画デザイン、CADデザイン制作販売

資本金

1000万円

取引銀行

三井住友銀行 上野支店　三菱東京UFJ銀行 上野支店　朝日信用金庫 本店

 

 

URL

http://www.xiv-tokyo.com

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