XIV-TOKYO（エクシヴ トウキョウ）の商品をご覧いただき、ありがとうございます。
弊社のジュエリーは、大部分が受注生産となるため、インターネットでの販売を行っておりません。
ご購入希望の商品や気になる商品がある場合には、お手数ですがエクシヴまでお問い合わせください。
- インターネットやお電話でご注文をいただきます。
(この時点ではご注文の売買契約は成立しておりません) - エクシヴ トウキョウよりお客様へお電話にてご確認後、お客様へご発注・確認書を発送させていただきます。
- ご記入された発注書を当社にご返送後、受付完了となります。
- 受注完了のお知らせをご本人様へご連絡致します。注文内容に相違なければ契約完了(売買契約)となります。
以下のお支払方法からお選びいただけます。
- 金融機関への振込
指定銀行または指定郵便局へお振込みいただきます。
※代金は前払いとなります。
※振り込み手数料はお客様方でご負担下さい。- 代金引換
商品到着時、クロネコヤマトに代金を支払ってご注文品を受け取り下さい。
※現金のみ。
※代金引換便は送り状の一部が領収書となります。
- 配送について
当社はご注文商品をご注文者が指定された配送先に当社所定の方法にて配送いたします。
商品等の配送は日本国内に限定させていただきます。
ご注文者の住所入力ミスや不在等により、商品の受領ができない場合、当社は一切責任を負うことはできません。
商品出荷後の配送先、配送時間帯の変更等はご注文者から直接配送業者に御連絡をお願いします。
また、当社出荷後の商品が、配送業者からご注文者様へ配送される途中で紛失した場合については、配送業者と協議の上、ご対応させていただきます。 なお、この場合に、紛失した商品を再度ご用意できない場合は、売買契約を解除させていただきますのでご了承ください。- 配送料金について
配送先により料金が変わる場合がございますので、注文確認書の送付時にあわせてご連絡いたします。
その他詳細はご利用規約をお読み下さい。
特定の商品についてのお問合わせ、ご注文は商品詳細ページの「この商品について問い合わせる」ボタンよりお問い合わせください。
その他お問合わせに関しては、以下のお問合わせフォームまたはお電話にて受け付けております。
エクシヴオフィスにて、実際にジュエリーをご覧いただけます。試着してからご購入されたい方から、見るだけ見てみたいという方まで、お気軽にお越しくださいませ。 なお、店舗ではございませんので、お手数ですが来店のご予約をお願いいたします。
また、都内近郊であれば弊社担当がご訪問いたします。
